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インターネット上のサービスって、なかなか電話サポートをしているところが少ないものです。なかなか信じてもらえませんが、私も実はアナログ派。いちいちメールを送って返事を待たないといけないのかと思うと、ウンザリ。

「チャッと電話して、パッと終わらしたらええやん!」そんな自分自身イラっとした経験から、私のところでは「Wixホームページの電話サポート」を行なっております。

Wix.com公式のWixアンバサダーとして、Wixサポートセンターとあわせて、より多くのWixユーザー様のお役に立てたらいいなと思っています。どうぞご利用ください。

 

Wixホームページ 電話サポートのご利用方法

申し込み方法

まずは気軽にお声がけください。フォーム・メール・LINEなど、なるべく確実な連絡手段がうれしいです。FacebookやTwitterのメッセージ機能を使ってもいいのですが、通知がこなかったり、埋もれて見落としてしまうことがあります。

ご利用の流れ

簡単に内容をお聞きして、数分で終わるような内容であればその場でお伝えして終えることもありますが、作業の発生する技術的なサポートの場合は、30分あるいは60分の時間をお約束して、クレジットカードあるいは銀行振込で料金をお支払いいただいた後、お電話にてサポートを行うことになります。

電話が難しい場合

電話では難しい場合は、FaceTimeやGoogleハングアウト、zoomなどのオンラインチャットあるいはオンラインビデオ通話機能などを使うこともあります。ご利用しやすい方法をお選びください。

営業時間

月曜日から金曜日、平日の11:00から18:00 です。早朝・夜間・土日祝および夏季休業・年末年始の対応も可能ですが、時間外料金になります。

利用料金

営業時間内であれば、30分3,000円(税込)、以降30分ごとに3,000円(税込)が追加です。営業時間外は、30分4,5000円(税込)での課金となります。

ご来社でもOKです

大阪鶴見の弊社までおいでいただける場合は、面談でのサポートが可能です。この場合、ご足労いただけますことに感謝し、60分3,000円でサポートさせていただきます。

拙著の販売もいたしておりますので、ご一緒にお求めいただけますと大変嬉しいです(笑)

 

メールでのお申し込みはこちら ⇒ 問い合わせフォーム
LINEでのお申し込みはこちら ⇒ 日向凛 LINE@

カンタン ブログ感覚で作るお店のホームページ Wix編