Facebookライブ配信爆弾

今日突然、東京のWixパートナーが管理している、Wix.com公認のFacebookグループに「見知らぬ店の抽選会」のライブ配信が始まりました。

WixもしくはWixパートナーと縁のある店かと思いきや、どうもそうではなさそう。コメントやFacebookメッセージで声をかけましたが、反応なく結局最後まで配信されてしまいました。

いったい何の迷惑行為なのかと悶々としていたら、なんとこれはライブ閲覧者の操作ミスだった可能性が高いという結論になりました。

Facebookグループのメンバーが、よそで閲覧中のライブ配信をグループへシェアをした

グループにライブ配信をシェアしたのは、ライブ配信をしている店のスタッフではなく、ライブを見ていた閲覧者。この閲覧者がグループのメンバーでした。

事情を聞くと、どうやらFacebookを始めたばかりの方のようです。となると、操作ミスの可能性が濃厚です。

Facebookライブ爆弾されるのを回避する方法は?

ライブ配信をした店舗さんも大変丁寧に事情を説明してくださいました。が、正直これは店舗側に回避策はありません。配信しているFacebookライブのシェアを禁止するのも難しいです。

Facebookグループの設定で、メンバーの投稿を承認制にするという方法しか今は思いつきません。

迷惑行為と間違われないためには?

怖いなと思ったのは、閲覧者が勝手に無関係のグループへライブをシェアした場合、苦情はライブ配信者に向かうということです。

ということは、自分がライブを配信する場合も、これは…と少し不安になりました。良かれと思ってシェアしてくれた先が無関係のコミュニティだったら。

苦情が届いたらすぐ気がつくよう、コメントやメッセージには、よく注意しておいたほうがいいかもしれません。

とはいえ、勝手にシェアされたものはどうにもならない…

ですが、ライブ中に対応することで迷惑行為の犯人と疑われることは回避できそうです。

せっかく盛り上がってるところを申し訳なかったなという気持ちとともに、これからこういうヒューマンエラーが増えて、ややこしい苦情がでてくるんだろうなと、あらゆることを想定しないといけないと思いました。

つ、疲れた…