探す必要なし！チャットで楽天の問い合わせ先を調べる方法

楽天にちょっと問い合わせをしたいと思っても、なかなか問い合わせフォームにたどり着かない！なんてことありませんか？

私も、先日相談のあったパクリサイトが楽天アフィリエイトを利用していることがわかったため、規約違反である旨を楽天アフィリエイトに連絡しようと思い、連絡先を探していたのですが、これがまた見つかりません。

 

そりゃあ、これだけのサービスがありますからね。窓口どこですかーーーー

楽天グループ サービス一覧

 

楽天市場 総合案内

そこでよく見てみると、総合案内のところに、「お問い合わせ先が分からない方は、チャットまたはお電話にてオペレーターが窓口をご案内します。」と書いてあるではないですか！

 

楽天チャットサポート

早速クリックして、チャットで問い合わせたところ、すぐに以下のような返事が！

お客様担当: お待たせいたしました、楽天総合案内のお客様担当 と申します。只今、お問い合わせいただいたサービスの連絡先を確認していますので、少々お待ちください。

お客様: ありがとうございます。

お客様担当: 楽天アフィリエイトに関するお問い合わせにつきましては、
以下のURLのヘルプページから、お問い合わせ内容を参照していただき、
ご不明な点がある場合には
「いいえ、解決していないので問い合わせます」ボタンをクリックしていただき
専用フォームより、メールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■楽天アフィリエイト　ヘルプページ
http://affiliate.faq.rakuten.co.jp/app/
お客様担当: もしくは以下のメールアドレスより直接メールでお問い合わせをお願いいたします。

楽天チャットサポート

 

あっという間に問い合わせ先がわかりました。これなら、あちこちクリックしてイライラすることはありませんね。

 

楽天の総合案内のページはこちらです。ぜひ覚えておくと便利ですよ！

>> 楽天 総合案内